Poslednja izmena: 25. oktobar 2026.
Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo kad koristite sajt vlmedia.rs, zašto ih prikupljamo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate. Pišemo je jasno i bez suvišnog prava, a obrađujemo samo ono što nam je stvarno potrebno.
1. Ko smo
Rukovalac podacima je Vuk Laketić PR, VL Media, Donja Stražava 1, Prokuplje. Matični broj 68743095, PIB 115914848.
Za sva pitanja o podacima pišite na info@vlmedia.rs ili pozovite 067 718 4047.
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
| Situacija | Podaci | Svrha | Pravni osnov |
|---|---|---|---|
| Šaljete upit preko forme | ime, email, telefon (ako ga unesete), sadržaj poruke | da vam odgovorimo i pripremimo ponudu | vaš zahtev pre zaključenja ugovora i naš legitimni interes da odgovorimo na upit |
| Pišete ili zovete nas | email adresa, broj telefona, sadržaj poruke | da vam odgovorimo | isto kao iznad |
| Prijavljujete se na bilten “Saveti jednom mesečno” | email adresa | da vam jednom mesečno šaljemo savete | vaš pristanak |
| Postanete naš klijent | podaci iz ugovora i fakture (naziv firme ili ime, adresa, PIB, kontakt) | izvršenje ugovora, fakturisanje | ugovor i zakonska obaveza vođenja knjiga |
| Koristite klijentski portal | podaci za prijavu i podaci vezani za vaše projekte | pristup izveštajima i projektima | ugovor |
| Posećujete sajt | IP adresa, tip pregledača i uređaja, vreme posete (tehnički zapisi servera) | rad i bezbednost sajta | naš legitimni interes da sajt radi i bude bezbedan |
Ne prikupljamo podatke koji nam nisu potrebni i ne prodajemo vaše podatke. Ne donosimo odluke o vama isključivo automatizovanom obradom.
3. Pristanak i njegovo povlačenje
Bilten šaljemo samo uz vaš pristanak. Pristanak možete da povučete u bilo kom trenutku preko linka za odjavu u svakom mejlu ili pisanjem na info@vlmedia.rs. Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja.
4. Koliko dugo čuvamo podatke
- Upiti i prepiska: do 24 meseca od poslednje poruke, osim ako postanete klijent.
- Bilten: dok se ne odjavite.
- Ugovori i fakture: koliko zahtevaju propisi o računovodstvu i porezima (najmanje 5 godina).
- Nalog u klijentskom portalu: dok traje saradnja, a nalog brišemo na vaš zahtev posle završetka saradnje.
- Tehnički zapisi servera: kratko, u skladu sa podešavanjima hosting provajdera.
Po isteku roka podatke brišemo ili anonimizujemo.
5. Ko još obrađuje podatke
Podatke ne delimo sa trećim stranama osim sa pružaocima usluga bez kojih sajt i komunikacija ne bi radili. Oni ih obrađuju po našem nalogu:
- Hostinger (provajder hostinga): čuva sajt i zapise servera.
- Resend (SAD): čuva listu adresa za bilten i šalje mejlove biltena.
- Google (email usluga): prima i čuva poruke poslate na info@vlmedia.rs.
- Google (SAD): fontovi koji se učitavaju sa Google servera i reCAPTCHA zaštita od spama na stranicama sa formom. Prilikom učitavanja Google dobija vašu IP adresu.
Podatke možemo da dostavimo i državnim organima ako to zakon nalaže.
6. Prenos van Srbije
Hostinger, Resend i Google imaju servere van Srbije, uključujući SAD. Prenos se vrši uz zaštitne mere koje Zakon o zaštiti podataka o ličnosti dozvoljava, kao što su standardne ugovorne klauzule i ugovori o obradi podataka ovih pružalaca.
7. Kolačići i spoljni servisi
Sajt koristi samo kolačiće i skripte potrebne za rad (na primer za prijavu na portal i zaštitu formi od spama). Ne koristimo kolačiće za praćenje, analitiku ni oglašavanje. Ako to promenimo, obavestićemo vas i zatražiti pristanak pre uključivanja, a ovu politiku ćemo dopuniti.
8. Vaša prava
Imate pravo da:
- saznate koje podatke o vama čuvamo i dobijete njihovu kopiju,
- tražite ispravku netačnih podataka,
- tražite brisanje podataka, kad za čuvanje nema osnova,
- tražite ograničenje obrade,
- dobijete podatke u uobičajenom, mašinski čitljivom obliku i prenesete ih drugom rukovaocu,
- uložite prigovor na obradu zasnovanu na našem legitimnom interesu,
- povučete pristanak.
Zahtev pošaljite na info@vlmedia.rs. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Ako vam odgovor ne odgovara, imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs). Bilo bi nam drago da se prvo javite nama, da zajedno rešimo problem.
9. Bezbednost
Podatke štitimo tehničkim i organizacionim merama: sajt radi preko HTTPS veze, pristup sistemima je zaštićen lozinkama, redovno pravimo rezervne kopije i ažuriramo softver. Nijedan sistem nije potpuno bezbedan, ali ozbiljno shvatamo svaki incident i obavestićemo vas i nadležni organ kad to zakon zahteva.
10. Deca
Sajt nije namenjen licima mlađim od 15 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke.
11. Izmene
Ovu politiku možemo da menjamo. Važi verzija objavljena na ovoj stranici, a datum poslednje izmene stoji na vrhu. O bitnim izmenama obavestićemo vas na sajtu ili mejlom.